این طرح دقیقا برای کسانی است که کاملا سالم هستند. تقریبا تمام بیماریهایی که در این طرح تشخیص داده می‌شوند، بیماریهایی هستند که اگر در مرحله نهفتگی و بی‌علامت تشخیص داده شوند، جلوی بسیاری از عوارضشان را می‌توان گرفت. اما اگر تشخیص داده نشوند و به مرحله‌ای برسند که خود سالمند متوجه آنها بشود، احتمالا دیگر کار از کار گذشته است و نمی‌توان زمان را به عقب برگرداند.
پلنهای فلامینگو طیف بسیار متفاوت و انعطاف پذیر هستند. بعد از جلسه اول و رجیستریشن (که یک جلسه حداقل یک ساعته است و تمام سابقه و شرایط پزشکی سالمند چک می‌شود)، و بعد از مشورت و تبادل نظر با سالمند و فرزندان، آن وقت پلنی که با کمترین هزینه بتواند بیشترین سود را برای بیمار ایجاد کند انتخاب می‌شود.
هیچ روش تشخیصی صد در صد نیست. هم خطاهای تشخیصی بخشی جدانشدنی از پزشکی است و هم این که این طرح هم فقط شایعترین بیماریهایی را شامل می‌شود که قابل پیشگیری هم باشند. هنوز علم نتوانسته راهی برای عمر جاودان و پیشگیری و درمان همه بیماری‌ها پیدا کند. اما این طرح تضمین میکند که با دیدی حرفه‌ای و دلسوزانه در سطحی بالاتر از نرمالی که برای همه وجود دارد به بررسی سلامت سالمندان برسد.
برای هر کس متناسب با ریسک فاکتورهایی که دارد پلنی مناسب پیشنهاد می‌شود. برای مثال پلن جوان (که در بخش پلنها قابل مشاهده است) برای پدر و مادرهایی با سن حدود ۵۰ تا ۶۰ سال پیش‌بینی شده است که به نسبت سایر پلنها بسیار سبک‌تر و مناسب تر است.
بله. از این بیمه به طور غیر مستقیم می‌توان استفاده کرد. به این صورت که برای تمام مراجعات درمانی قبض می‌تواند صادر شود و در صورت ارایه آن قبضها به سازمان بیمه‌گر، ما به التفاوت مستقیما به حساب بانکی والدین پرداخت می‌شود.
تلاش تیم فلامینگو ارایه یک خدمت لوکس و VIP به سالمندان است. بعد از ورود سالمند به طرح، نه تنها دیگر هیچ هزینه‌ای برای مراجعات خود نمی‌پردازد، که حتی بخشی از آن هم با استفاده از بیمه تکمیلی می‌تواند به حساب سالمند باز گردد. هزینه این خدمات بر أساس نرخ ویژه مراکز درمانی منتخب و قابل اطمینان محاسبه شده است و بسیاری از خدمات هزینه بالایی دارند. (مثلا کولونوسکوپی تحت بیهوشی در کلینیک مجهز)
در صورت تمایل به کاهش هزینه‌ها، بعد از ویزیت اول و با توجه به شرایط سالمند، ارزان‌ترین و موثرترین پلن به شما پیشنهاد خواهد شد.
بله می‌شود یک پلن اختصاصی برای سالمند تعریف کرد و بعضی خدمات را حذف یا اضافه کرد.
البته در پلنهای پیشنهادی سعی شده است حالتهای مختلف در چهارچوب استانداردهای پزشکی پیش‌بینی شوند. و بعضی تغییرات (مانند حذف ماموگرافی یا کم کردن آزمایشات هر ۳ ماه یک بار) مطلقا پیشنهاد نمی‌شوند و تیم، مشاوره لازم در مورد لزوم هر کدام از اقدامات را می‌دهد.
خیر. مهم مراجعه به پزشکان است. در این صورت از پزشک ایشان درخواست می‌شود چک لیست مربوط به تخصص را پر کنند و تمام مراجعات برای همان پزشک هماهنگ می‌شود.
یک هات لاین ۲۴ ساعته در اختیار سالمندان قرار می‌گیرد که در صورت بروز هر مورد اورژانس می‌توانند با آن تماس بگیرند. تیم فلامینگو می‌تواند برای تمامی خدمات حمایتی (از جمله پرستار خصوصی و …) با موسسات ارایه کننده این خدمات هماهنگ کند، اما خودش به طور مستقل خدمات پرستاری و حمایتی در منزل یا بیمارستان ارایه نمی‌کند.
در صورت نیاز یک نفر از تیم برای هماهنگی و ارتباط با تیم درمانی و ارایه سابقه پزشکی بیمار به بیمارستان اعزام می‌شود تا از بیمار حمایت کند.
در هنگام ترخیص نیز در صورت نیاز یک همراه برای انجام کارهای ترخیص و انتقال سالمند به منزل اعزام می‌شود.
همچنین در صورتی که نیاز باشد، در خارج از برنامه مدون و به درخواست بیمار، می‌تواند ویزیت در منزل یا اعزام بیمار به پزشکان دیگر صورت گیرد.
هزینه این خدمات جدا از پلنهای درمانی است و جداگانه محاسبه می‌شود.
نوبت تمامی ویزیتها و مراجعات با هماهنگی سالمند انجام می‌شود و اگر سالمند به هر دلیل (مسافرت یا بیماری یا برنامه کاری و …) نتواند در زمان مشخص مراجعه داشته باشد، ویزیتها با هماهنگی با ایشان به زمان مناسب که امکان انجامش باشد موکول می‌شود و هیچ برنامه یا ویزیتی کنسل نمی‌شود.
در صورت بستری در بیمارستان، در صورت امکان تلاش می‌شود که تستهای پاراکلینیک نظیر تصویربرداری و … در همان بیمارستان انجام شود که برای سالمند سهولت بیشتری داشته باشد.
در این صورت ضمن ارایه مشاوره مفصل علمی به خود سالمند و فرزندان و اطرافیان، در نقش یک مشاور و حمایتگر، تلاش می‌شود که سالمند در اسرع وقت به بهترین شرایط درمانی دسترسی داشته باشد.
تیم فلامینگو به طور مستقل به درمان بیماری‌ها نمی‌پردازد، اما در تمام مراحل در کنار بیمار است.
تیم فلامینگو قرار است نقش فرزندان در کنار سالمندان را به عهده داشته باشد. پس هر‌انچه که از یک فرزند دلسوز می‌توان انتظار داشت، این تیم انجام می‌دهد تا استرس بیمار و همراهان به حداقل برسد.
انجام تمام تستها و مراجعات پزشکی در یک روز مقدور نیست. هم زمانهای پزشکان امکان دارد با یکدیگر هماهنگ نشود و از آن مهمتر این که سالمند خسته و فرسوده می‌شود.
برای برنامه ریزی مراجعات پزشکی و در چهارچوب مقدورات، تلاش می‌شود که بیشترین میزان راحتی و آسایش در تعیین وقتها و مراجعات برای سالمند لحاظ شود و برنامه‌های مراجعات با مشارکت خود سالمند تعیین و اجرا می‌شود.
هزینه پرداخت پلنهای درمانی به صورت اقساط ماهیانه پیش‌بینی شده است و به روش پرداخت مستقیم و یا پرداخت با رمزارز است. چون بخش اعظم هزینه‌های تشخیصی در ۱-۲ ماه اول بعد از قرارداد پرداخت می‌شود، در نتیجه قرارداد هر پلن یک ساله است و در هر صورت (انصراف یا فوت سالمند) هزینه یک سال باید پرداخت شود. در ابتدای شروع کار، قرارداد حقوقی هم با فرزند و هم با سالمند بسته شده و تضمینهای لازم جهت پرداخت کل قرارداد اخذ می‌شود.
بله می‌توانند. برای حمل و نقل سالمندان از اتومبیل‌های سواری استفاده می‌شود. تا زمانی که سالمند بتواند به اتومبیل سوار یا از آن پیاده شود، مشکلی در حمل و نقل نیست و همراه سالمند در تمام مراحل و یا حرکت با ویلچیر به سالمند کمک میکند. در مورد سالمندانی که توان سوار و پیاده شدن ندارند، باید از اتومبیل مخصوص حمل ویلچیر استفاده شود که هزینه آن جداگانه محاسبه می‌شود.
پلنهای غربالگری (اسکرینینگ) مدون همیشه بر اساس ارتباط هزینه‌ها و فایده‌ها و توان سیستمهای بهداشت در ارایه آن خدمات طراحی می‌شوند. پلن اکونومی تقریبا بر اساس همین استانداردها طراحی شده است. سایر اقدامات که در پلنهای مفصلتر ارایه می‌شوند، در حقیقت تستهایی بسیار کم خطر و غیرتهاجمی برای اطمینان خاطر بیشتر است.
برای مثال در ویزیت نرمال و با نوار قلبی که در هنگام ویزیت گرفته می‌شود، گرفتگی‌های رگهای قلبی در شرایطی که علامتدار نباشند، مشخص نمی‌شود. برای همین باید تستهایی تکمیلی از افراد برای اطمینان از خونرسانی کامل قلب نظیر تالیوم اسکن، تست ورزش، آنژیوگرافی یا سی‌تی آنژیوگرافی انجام شود. در این بین تستی انتخاب شده است (سی‌تی آنژیوگرافی) که انجامش برای سالمند راحت‌تر باشد و دقتش نیز در حد قابل قبول باشد.
در اسرع وقت با نظر پزشک متخصص، بیمار برای دریافت درمان مناسب مثل درمان دارویی، آنژیوپلاستی (بالون یا استنت) و یا حتی جراحی معرفی می‌شود.
لزوما خیر. بسیاری از این اقدامات تا چند سال خیال ما را بابت مشکلات والدینمان راحت میکند. مثلا کولونوسکوپی نیاز نیست که سالیانه انجام شود. برای همین بعد از اتمام سال اول، در صورت تمایل، پلنهای سبک‌تری برای مراقبت از سالمند معرفی می‌شوند.
مطالعات نشان می‌دهد یکی از مهمترین و شایعترین خطراتی که سالمندان را تهدید میکند، خطرات محیطی و همچنین افتادن و زمین خوردن (Falling) است. ریسک این خطرات از بسیاری از بیماریهای سیستمیک بیشتر است.
مهمترین اهداف از این بازدید، کاهش خطرات محیطی (مانند اصلاحات فیزیکی لبه درگاه سیستمهای بهداشتی)، پیشنهاد و اجرای سیستمهای اخباری (نظیر زنگ درخواست کمک یا دوربین‌های نظارتی برای فرزندان) یا کمک به زندگی روزمره و مستقل سالمند (مثلا تبدیل توالت ایرانی به توالت فرنگی و نصب دستگیره‌های مناسب در جاهای مورد نیاز منزل برای کمک به نشستن و برخواستن سالمند) و حتی بهینه سازی اجرای بعضی درمانها (نظیر بهینه سازی جهت حرکت ویلچیر در تمام خانه) هستند.
این ویزیت در بسیاری از پلنهای مراقبت از سالمند در دنیا اصلی اولیه و اساسی است. اجرای این پیشنهادات هم (البته با هزینه جداگانه) می‌تواند توسط یا با نظارت بخش HSE تیم فلامینگو انجام پذیرد.
بعد از اولین ویزیت پرستاری، کلیه قرصهای مورد نیاز هر ماه، در جاقرصی‌های آماده برای هر روز و هر وعده قرار داده می‌شود تا فراموشکاری یا تمام شدن یکی از داروها منجر به قطع آن دارو یا مصرف اشتباه آن نشود.
هر بیمار کاردکس دارویی دارد که مصرف تمام داروها در آن توضیح داده شده است. این لیستها و خدمات حداکثر هر ماه یا به محض هرگونه تغییر در رژیم دارویی، برای سالمند به روز رسانی می‌شود.
یکی از مهمترین سختیهایی که برای افراد وجود دارد، مرتب و آماده کردن مدارک پزشکی است. مثلا این که آخرین آزمایشات به ترتیب زمانی در دسترس و مرتب باشند و یا کلیشه های رادیوگرافی برای شریط اورژانس یا غیراورژانس در دسترس باشند.
تیم فلامینگو نه تنها کلیه مدارک پزشکی که در حین مراقبت از سالمند تهیه می‌شود را کلاسه‌بندی کرده و هم در نزد سالمند و هم در نزد خود (به صورت دیجیتال) نگهداری میکند، که تا حدی که مقدور و در دسترس باشد مدارک پزشکی گذشته را هم مرتب و قابل استفاده میکند.
خیر. هر فردی می‌تواند اسپانسر مراقبت از هر سالمندی بشود و یکی از پلنها را برای اون انتخاب کند. البته در مورد در اختیار گذاشتن جزئیات پرونده هر کس، به اخلاق پزشکی و قوانین حقوقی رایج توجه می‌شود. مثلا اگر کسی اسپانسر عموی خود بشود و ایشان در صحت و سلامت فکری، راضی به اشتراک بعضی جزئیات پرونده پزشکی با دیگران نباشند، با توجه به اخلاق پزشکی و رازداری پزشکی، بخشی یا همه محتویات پرونده پزشکی محرمانه خواهد ماند.
البته تلاش تیم فلامینگو بر شفافیت است و تا حد امکان و با مشاوره با سالمند، سعی می‌شود شرایطی فراهم شود که اینگونه تصمیمات گرفته نشود و یا بر سلامت سالمند اثر سو نگذارد.
